Últimamente hemos recibido avisos de varios clientes que, tras actualizar sus equipos a la última versión de Windows 11, no pueden ejecutar progeCAD Professional o bien el programa inicia pero no consiguen abrir el archivo principal de la aplicación.
Nos gustaría aclarar que este comportamiento no se debe a un fallo de progeCAD Professional, sino a una nueva función de seguridad introducida en la actualización de Windows 11: el “Control inteligente de aplicaciones” (“Smart App Control”).
¿Qué deben hacer los usuarios afectados?
Si tras actualizar a Windows 11 se encuentra con este mensaje o con el problema de que progeCAD Professional no inicia correctamente, le recomendamos seguir estos pasos:
Desactive el Control inteligente de aplicaciones en Windows 11
- Abra Inicio > Configuración.
- Acceda a Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
- Pulse en “Control de aplicaciones y navegador” y luego en “Configuración de Control inteligente de aplicaciones”.
- Seleccione la opción “Desactivado” y confirme que desea apagar esta función.
Reinstale progeCAD Professional
Tras desactivar el control, vuelva a instalar progeCAD Professional desde el instalador original, ya que el proceso de bloqueo de Windows puede haber eliminado parte del archivo. Una vez reinstalado, el programa arrancará sin problemas ni bloqueos.
Nuestro compromiso con la compatibilidad
Seguimos monitorizando la compatibilidad de progeCAD Professional con las nuevas versiones de Windows 11 y con los cambios de políticas de seguridad de Microsoft. Aunque el problema está en la capa de protección de Windows y no en el software, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes soluciones claras y rápidas para que puedan seguir utilizando su CAD sin interrupciones.
Si tras seguir estos pasos continúa teniendo dificultades con el arranque de progeCAD Professional, puede contactar con nuestro soporte técnico y le ayudaremos a revisar el equipo y la instalación paso a paso.
